Articles Comments

Professional Factory » Регионы, Туризм » Рынок туристических услуг Краснодарского края

Рынок туристических услуг Краснодарского края

rakushkaРынок туристических услуг Краснодарского края является одним из крупнейших и наиболее динамично развивающимся в России и привлекает туристов тем, что отдых на морском побережье сочетается с лечением и оздоровительными процедурами с широким использованием местных минеральных вод и целебных грязей.

В Краснодарском крае функционирует свыше 1300 предприятий санаторно-курортного комплекса и туризма, 139 кемпингов, 600 турфирм, 460 объектов туристского показа[1].

В 2012 г. на курортах края отдохнуло свыше 11 млн. человек, что на 5% больше, чем в 2011 г.

Санаторно-курортный и туристический комплекс Азово-Черноморского побережья занимает в Краснодарском крае ведущее место по числу санаторно-курортных организаций и их вместимости. Его доля составляет 76% от общего количества санаторно-курортных и туристических организаций расположенных на территории Краснодарского края , по числу мест в них – 89%, по числу отдохнувших в них – 93%. Доля предприятий гостиничного сектора составляет лишь 31%, по числу мест в них – 67%[2].

Размещение занимает центральное место в комплексе услуг, предоставляемых туристам во время путешествия, и является неотъемлемой частью каждого тура.

Функционирование санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края характеризуется сезонностью.

В течение трех летних месяцев на курортах края отдыхает более 80% самодеятельных туристов. При этом 40% отдыхающих предпочитают отдыхать в августе, что усиливает нагрузку на курортную инфраструктуру в этом месяце. Лишь 11,2% отдыхающих прибывают на курорты Азово-Черноморского побережья в другие месяцы, кроме летних.

Заполняемость курортно-туристских организаций в разгар сезона 2012 г. достигала 74% (против 63% летом 2011 г.), в том числе, по основным курортным территориям – 85,5% (против 83% 2011 г.).

По итогам 2012 г. более 50% коллективных средств размещения носят сезонный характер. Кроме того на прибытие отдыхающих в межсезонье на курорты Краснодарского края влияет и неудовлетворительные условия размещения у владельцев индивидуальных средств размещения, которые не приспособлены для холодного периода года.

В целях дальнейшего развития санаторно-курортного и туристского комплекса Краснодарского края, увеличения объемов предоставляемых услуг и числа отдыхающих, необходимо использовать механизм продвижения курортного продукта в направлении лечения и оздоровления на курортах Краснодарского края в межсезонье.

В 2012 г. в Краснодарском крае функционировали 353 коллективных средства размещения, из них 122 – предприятия гостиничного типа и 231 – специализированные средства размещения (санаторно-курортные организации, организации отдыха и турбазы). Общая численность средств размещения в 2012 г. снизилась на 9% по сравнению с 2011 г. (388 предприятий) и составила 353 предприятия.

Средняя стоимость проживания в сутки в 2012 г. составила: в гостиницах – 2201 рубль, в специализированных средствах размещения – 1341 рубль.

Объем спроса на туристско-рекреационные услуги может выражаться двумя показателями: числом обслуженных отдыхающих и количеством фактически проведенных койко-дней, которые являются произведением средней продолжительности отдыха на число обслуженных мест.

Показатель «загрузка организованного сектора размещения» напрямую связан с количеством отдыхающих. В 2011 г. средняя загрузка по году составила 64,7%, и это больше показателя 2010 г. на 0,3%.

В 2011 г. общая емкость коллективных средств размещения составила 215,0 тыс. койко-мест, что на 1,1% больше по сравнению с общей емкостью коллективных средств размещения в 2010 г.

Практически на всех курортах региона ведутся масштабные реконструкции санаториев и строительство новых гостиниц. Приближение Олимпиады заставляет инвесторов активизировать усилия по возведению объектов размещения в Краснодарском крае: непосредственно к играм здесь планируется ввести в строй около 42 тыс. гостиничных мест. На XI Международном инвестиционном форуме «Сочи-2012» Краснодарский край представил около 1,8 тыс. предложений для инвесторов, часть из которых относится к сфере туризма.

Уровень комфорта в местных объектах размещения повышается за счет появления новых отелей и комплексов.

Если оценивать качественный состав коллективных средств размещения, следует отметить, что наиболее развит рынок гостиничной недвижимости высокого класса в Краснодаре и Сочи.

В Краснодаре, единственном из некурортных городов региона, представлен сегмент 5 «звезд». В 2012 г. в краевом центре действовали 96 средств размещения с общим номерным фондом 3347 номеров (из них 57% – категорий 3–5 «звезд»). Сертификацию прошли 23 отеля, а также 3 мини-отеля с общим номерным фондом в 925 номеров.

Из 500 гостиниц Сочи, 5 «звезд» получили шесть объектов, 4 «звезды» – 10, 3 «звезды» – 52, 2 «звезды» – 56, 1 «звезду» – 39 объектов, еще 92 объекта признаны мини-отелями.

Практически 80% туристов посещает Краснодар в деловых и профессиональных целях. Это объясняется важной ролью города в политической, экономической и транспортной системах Южного Федерального округа и развитой деловой инфраструктурой. При размещении в гостиницах Краснодара туристы предпочитают центральную часть города, где расположено большинство существующих объектов. Еще одной зоной сосредоточения объектов является Прикубанский округ, в котором расположен крупнейший выставочный центр города.

Проведение открытых выставок, форумов и других бизнес-мероприятий является фактором, влияющим на спрос на гостиничные услуги . Стоимость размещения в периоды проведения таких мероприятий увеличивается в среднем на 12%. Средняя стоимость проживания в номерах гостиниц на начало 2013 г.: в объектах 1–2 «звезды» составила 2150 рублей в сутки, в объектах 3«звезды» – 3983 рубля в сутки, 4 «звезды» – 6860 рублей в сутки, 5 «звезд» – 7500 рублей в сутки.

Среднегодовая загрузка Краснодарских гостиниц составляет 45%. При этом в объектах высокого класса категории 3–5 «звезд» данный показатель выше и достигает 75–80%. Это свидетельствует о большем объеме неудовлетворенного спроса, а как следствие – о привлекательности сегмента для инвесторов. Все строящиеся объекты заявлены в категориях 3–5 «звезд». Однако самый массовый спрос, сосредоточенный в категории 3 «звезды», в ближайшие годы останется неудовлетворенным, так как большинство объектов реализуется в сегменте 4–5 «звезд».

Также при сертификации коллективных средств размещения в Краснодарском крае была введена дополнительная категория – «гостевой дом». К таким объектам, в частности, относят те, где нет «удобств» в номере.

Здравницы и туристские организации края способны единовременно принимать около 212 тыс. отдыхающих.

Увеличение емкости организованного сектора размещения к 2020 г. на 40% до 300 тыс. койко-мест в результате строительства новых средств размещения и реконструкции действующих будет способствовать повышению конкурентоспособности, позволит обеспечить динамичный прирост отдыхающих.

Две трети отдыхающих приезжают на курорты края без санаторно-оздоровительных и туристских путевок, то есть неорганизованные отдыхающие. Они останавливаются в малых средствах размещения «мини-гостиницах», отелях, на квартирах, в кемпингах.

Коечный фонд частного сектора, который представлен индивидуальными предпринимателями, предоставляющими услуги временного проживания на территории Азово-Черноморского побережья, составляет 1,3 млн. мест.

В настоящее время в Краснодарском крае среди бизнесменов и туристов популярностью пользуется такой вид индивидуальных средств размещения[4] как гостевой дом с количеством номеров для размещения не более 15[5].

Строения большей вместимости и с большим количеством номеров должны строиться и приниматься в эксплуатацию по государственным нормам, установленным для гостиниц с соответствующим изменением вида разрешенного использования земельного участка.

В период 2010–2012 гг. отмечается динамичный рост числа туристов, отдохнувших в средствах индивидуального размещения.

Численность самодеятельных туристов, воспользовавшихся услугами индивидуальных средств размещения в 2011 г. составила 3,851 млн. человек. Численность туристов в лице родственников и знакомых, гостивших в летнее время более одного дня у владельцев индивидуальных средств размещения, составила 514 тыс. человек.

Общая численность неорганизованных туристов, размещавшихся в индивидуальных средствах размещения в 2010 г. составила 4365 тыс. человек, что на 16,8% меньше аналогичного показателя за 2009 г., в 2011 г. количество неорганизованных туристов составило 4937 тыс. человек.

Объем услуг, оказанных организациями санаторно-курортного и туристского комплекса в 2012 г. вырос на 5,9% (в сопоставимых ценах) по сравнению с уровнем 2011 г. до 44 млрд. рублей, в том числе услуги санаторно-курортных учреждений – на 7,9% (до 19,7 млрд. рублей), гостиниц – на 9,4% (до 18,8 млрд. рублей). Услуги прочих мест для временного проживания (пансионаты, дома отдыха и т.п.) снижены на 6,5% и составили 5,2 млрд. рублей, услуги туристических агентств – на 53,8% до 261,2 млн. рублей.

Основную долю в объеме доходов санаторно-курортного и туристского комплекса в 2011 г. составили доходы, полученные от деятельности коллективных средств размещения – 32,8 млрд. руб., что превышает показатель в 2010 г. на 6%; объем доходов индивидуальных средств размещения составил 23,5 млрд. руб., что больше показателя 2010 г. на 5%.

 Доходы туристских фирм в 2011 г. составили 1 138 млн. руб., что больше, чем в 2010 г. на 9,6%.

Количественно измеримым показателем, характеризующим качество туристических услуг, является удовлетворенность туристов уровнем сервиса на курортах края .

По итогам ежегодного дополнительного статистического обследования в сфере туризма, проводимого по заказу департамента, удовлетворенность туристов уровнем сервиса на курортах Краснодарского края в 2011 г. составила 69,7%. Повышение показателя удовлетворенности туристов уровнем сервиса на курортах Краснодарского края до 80% возможно при условии повышения качества предоставляемых услуг и расширения ассортимента дополнительных услуг (медицинских, бытовых, развлекательных).

Список источников

  1. По информации kurortkuban.ru.
  2. Стратегия развития строительного комплекса Краснодарского края до 2020 года. – Краснодар.
  3. Составлено по итогам федерального статистического наблюдения по форме № 1-КСР (краткая) «Сведения о деятельности коллективного средства размещения».
  4. Согласно ГОСТ Р 51185 – 2008 гостевые комнаты относятся к индивидуальным средствам размещения.
  5. Согласно Приказу от 27 ноября 2006 г. № 123 «Об утверждении методических рекомендаций об условиях строительства, реконструкции и эксплуатации гостевых домов для сезонного проживания отдыхающих и туристов на территориях малоэтажной жилой застройки курортов Краснодарского края», гостевой дом – это строение, возведенное на участке, предоставленном под жилищное строительство или объектов рекреационного назначения в установленном порядке, предназначенное для проживания одной семьи и размещения отдыхающих не более 30 человек и с количеством номеров не более 15.

Written by

Filed under: Регионы, Туризм · Tags: , , , ,

Добавить комментарий